Обновлено 1 октября 2026
Лицензия, услуги и данные
Как связаны самостоятельная установка, дополнительные услуги и этот сайт.
Spooldesk — продукт для установки на вашей инфраструктуре. Платные услуги готовятся к запуску; оформления заказа и приёма оплаты на этом сайте нет.
Лицензия на продукт
В лицензии проекта лицензиаром указан Kostiantyn Boiko. Исходный код Spooldesk доступен по BSL 1.1. Additional Use Grant разрешает production-использование в установленных пределах, но исключает предоставление третьим лицам hosted- или managed-сервиса с существенным набором функций продукта. Для использования за пределами разрешения нужны отдельные права. Это пояснение не меняет лицензию и уведомления о сторонних компонентах.
Полный текст действующей лицензии
Внедрение и сопровождение
Самостоятельная установка не требует покупки наших услуг. Указанные суммы — ориентир для планирования. До платных работ отдельным письменным соглашением определяются доступность услуги, объём, личность и регистрационные реквизиты исполнителя, цена и налоги, порядок оплаты, отмены и приёмки. Письмо с вопросом не оформляет заказ.
Заказчик размещает установку на своей инфраструктуре. Доступ для сопровождения требует явного разрешения и согласованных условий конфиденциальности и обработки данных. Сопровождение само по себе не означает мониторинг 24/7, гарантированный срок восстановления или включённые расходы на хостинг и AI.
Данные сайта и обращений
В коде сайта нет аналитических трекеров, рекламных cookies и формы отправки. Выбор темы хранится в вашем браузере. Интерактивное демо использует вымышленные данные и не отправляет сообщения в helpdesk. Хостинг и сетевые провайдеры могут обрабатывать сведения о соединении, например IP-адрес и журналы запросов; это зависит от фактических настроек размещения.
Если вы решите написать на hello@spooldesk.net, адрес отправителя, текст и вложения пройдут через почтовых провайдеров, включая наш ящик Fastmail, чтобы автор проекта мог ответить на обращение. Присылайте только необходимые детали, без ключей, паролей и переписки клиентов. До коммерческого запуска обработки обращений необходимо определить сроки хранения, полные сведения о владельце данных и условия работы с провайдерами; эта страница не является готовой коммерческой политикой конфиденциальности.
База и вложения собственной установки заказчика отделены от публичного сайта. Эта страница не регулирует helpdesk заказчика: его оператор должен установить правила конфиденциальности, хранения и доступа. Подключённые почтовые сервисы, мессенджеры и AI получают данные, необходимые для включённых функций. Self-hosted не означает, что данные никогда не покидают установку.
По вопросам отправленного обращения, запросам доступа, исправления или удаления данных свяжитесь с автором ниже. Запросы рассматриваются с учётом применимого права; страница не подтверждает автоматическое соответствие всем законам и не ограничивает установленные законом права.
Контакт проекта
Автор проекта — Kostiantyn Boiko, Украина. Вопросы о продукте, лицензии и данных обращений: hello@spooldesk.net